CMC : Erreur de chargement

Lors de la publication de vos personnalisations, il est possible que l'un de ces trois messages d'erreur s'affiche.

• Erreur de chargement 100500: Invalid Instance ID

• Erreur de chargement 100500: There is not enough space on the disk

• Erreur de chargement 12002

Erreur de chargement 100500: Invalid Instance ID

Ce message d'erreur peut apparaître après un changement de serveur CMC.

Si vous ne pouvez pas récupérer le fichier de paramètres de l'ancien serveur CMC, vous devez contacter votre équipe d'assistance locale qui procédera à une réinitialisation de l'instance ID. Cette opération prend environ 10 minutes.

Erreur de chargement 100500: There is not enough space on the disk

Ce message d'erreur s'affiche lorsqu'il n'y a pas assez d'espace sur le disque. Vous devez contacter votre équipe d'assistance locale.

Erreur de chargement 12002

Ce message d'erreur apparaît lorsqu'il y a de trop nombreuses anciennes versions de catalogues dans votre environnement de production. Vous pouvez résoudre ce problème en dépubliant les anciennes versions du catalogue. Vous pouvez également éviter que cette erreur ne se produise en dépubliant régulièrement les catalogues que vous n'utilisez plus.

En cas de doute sur la publication et dépublication, consultez CMC avancé ou CMC Simple