Comment activer le SMTP Auth pour Winner Bizz Mail ? (Microsoft - Exchange Online)

Lors de la configuration d'une adresse e-mail pour un utilisateur dans Winner Bizz, les utilisateurs peuvent rencontrer un message d'erreur indiquant "Authentication unsuccessful, SmtpClientAuthentication is disabled for the Tenant".

Ce message s'affiche en raison d'une modification des paramètres de sécurité Microsoft et Exchange Online (voir Enable or disable SMTP AUTH in Exchange Online | Microsoft Learn).

Vous pouvez paramétrer ces réglages au niveau de l'entreprise ou au niveau de chaque utilisateur.

Par entreprise

Dans le Centre d'administration Exchange, accédez à la page Paramètres de flux de messagerie dans Paramètres, décochez l'option Désactiver le protocole SMTP AUTH pour votre organisation et cochez Activer l'utilisation des clients TLS hérités.

Par utilisateur

1. Ouvrez le centre d'administration Microsoft 365 et accédez à Utilisateurs > Utilisateurs actifs.
2. Sélectionnez l'utilisateur, puis dans le menu déroulant qui s'affiche, sélectionnez Courrier.
3. Dans la section Applications de messagerie, sélectionnez Gérer les applications de messagerie.
4. Vérifiez le paramètre SMTP authentifié : décoché = désactivé, coché = activé.
5. Lorsque vous avez terminé, sélectionnez Enregistrer les modifications.