Type d'intervention personnalisé

Cette fonctionnalité est disponible dans la version 12.0J de Winner Bizz.

Les utilisateurs peuvent définir leurs propres types d'intervention pour une meilleure visibilité et une planification plus simple des travaux. Il est possible de personnaliser le nom, le type principal auquel votre type d'intervention personnalisé sera relié, une couleur pour le reconnaître plus facilement dans le planning des travaux et une description par défaut.

Pour créer ou modifier un Type d'intervention personnalisé, aller dans Travaux > Paramètres module Travaux > Types d'intervention > Ajouter ou Modifier.

• • Nom : saisissez le nom qui sera affiché dans votre filtre et votre liste de travaux
  • Cochez la case si vous souhaitez que votre type d'intervention soit requis pour une option standard et/ou pour un SAV.
  • Intervention principale : Choisissez le type principal auquel votre intervention sera lié. Cette étape est importante, ce critère sera pris en compte pour l'affichage dans le Workflow et le Dashboard
  • Couleur : choisir la couleur attribuée. Cette couleur sera affichée dans votre planning des travaux.
  • Description par défaut : la description écrite ici apparaîtra dans la liste des types de travail.

Important : Si vous n'attribuez pas votre type d'intervention à un intervenant, vous ne pourrez pas ajouter un intervenant lors de la planification. N'oubliez pas d'aller dans votre liste des intervenants > sélectionnez un intervenant > Interventions > attribuer.

Une fois créé, les types d'intervention personnalisés peuvent se trouver dans la Liste des travaux sous la section Type d'intervention.

Il est possible de filtrer la liste par type d'intervention.

Dans le Dashboard, les types d'intervention personnalisés sont regroupés sous la catégorie d'Intervention principale.

Par exemple, une intervention créé sous la catégorie Métré sera comptabilisé sous la carte Métré du Dashboard.