Cette fonctionnalité est disponible avec la version 12.0L de Winner Bizz. |
Un nouveau paramètre est disponible dans Winner Bizz. Ce paramètre rend le champ Type de problème obligatoire lors de la création d'un nouveau SAV. En rendant ce champ obligatoire, le système s'assure que toutes les informations pertinentes sur le problème sont saisies avec précision au moment de l'entrée, ce qui contribue à rationaliser le processus après-vente et à améliorer le suivi et la résolution des problèmes.
Pour activer ce paramètre, depuis le menu SAV > Paramètres module SAV > Cocher la case Le type de problème est obligatoire.
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