Intégration de prestataires externes pour les travaux

Cette fonctionnalité est disponible dans la version 12.0J de Winner Bizz.

Winner Bizz permet aux utilisateurs de gérer les demandes de travaux via des plateformes externes, telles que Wipoz et MSA fitter.

Si vous souhaitez utiliser ce service, la première étape consiste à prendre contact avec le fournisseur de service.

Ensuite, contactez votre équipe d'assistance locale pour activer l'extension correspondante sur votre compte Winner Bizz.

Note : pour vérifier l'activation d'une extension, consultez Comment activer une extension dans Winner Bizz ?

Une fois activée, un nouvel intervenant sera disponible dans votre liste, nommé [ Nom de la plateforme] Service. Il peut être choisi comme n'importe quel autre intervenant lors de la planification d'une intervention. N'oubliez pas de cocher Confirmer cet intervenant sur cette prestation.

Une fois sélectionné, suivez la procédure habituelle pour imprimer le bon de travail.

Un nouveau bouton apparaît dans la fenêtre Liste des formulaires d'impression.

• Paramètres, vous permet de saisir les informations d'identification de votre plateforme externe.
• Envoyer à, créera automatiquement une demande de prestation sur la plateforme.

Le Suivi du dossier client sur Winner Bizz sera mis à jour pour mentionner que l'intervention a été envoyé à une application externe.

Note : une fois la demande d'intervention créée sur la plateforme, il n'y a pas de synchronisation de l'avancement de l'intervention sur Winner Bizz. Si vous constatez un retard dans la réception de votre commande fournisseur, annulez la demande de travaux sur la Plateforme et créez-en une nouvelle sur Winner Bizz avec le même processus.